CHUYỆN NGHỀ: SALESPHONE- NGHỀ CỦA SỰ CHÂN THÀNH

12/10/2022
Realestat_Admin
Realestat
722 view

CHUYỆN NGHỀ: SALESPHONE- NGHỀ CỦA SỰ CHÂN THÀNH

Chia sẻ :

Chuyện Nghề: Salesphone- Nghề của Sự Chân Thành

Mở đầu cho bài này, tôi cũng không có ý dạy ai cả vì bản chất là tôi thấy mình chưa giỏi. Nhưng gần đây, không hiểu sao tôi nhận rất nhiều cuộc gọi sales phone mời mua Bất Động Sản và tham gia Chứng Khoán. Nhưng có 1 điều là kỹ năng sale của các bạn quá kém, đa phần là làm phiền người khác.

Nên bài này, tôi chia sẻ lại cách tôi đã từng salesphone trước đây. Mong các bạn tìm được 1 chút gì đó ở bài này để công việc các bạn suôn sẻ hơn.

Để làm tốt, các bạn phải hiểu rõ bản chất của salesphone (Telesales)và Spamphone (cuộc gọi rác)

Trong đó, Salesphone là gọi điện cho người mà mình biết rõ nguồn gốc như: khách hàng được người khác giới thiệu, khách hàng thu thập được từ quảng cáo...Nói tóm lại là khách hàng xác định được và salephone có nhiệm vụ là tư vấn, hỗ trợ, ... để đi đến mục đích là Cuộc Hẹn. Còn Spam là gọi cho một người mà chúng ta chưa biết là ai, chưa biết nhu cầu cũng như tài chính, là một kiểu mò kim đáy biển.

Salesphone LÀ ĐỂ HẸN CHỨ KHÔNG ĐỂ BÁN

BĐS là một món hàng tiền tỷ, khách chưa biết nó như thế nào, mặt mũi ra sao, thì khách mua kiểu gì mà chúng ta bán qua Salesphone sao được.

Cách tốt nhất là các bạn tìm kiếm một cuộc hẹn với khách, làm quen- kết nối-phát triển để thu thập thông tin, và lắng nghe nhu cầu sau đó tìm giải pháp cũng như trình bày sản phẩm mình đang bán để chứng minh rằng nó phù hợp với họ.

TÔI CHƯA TỪNG BỊ TỪ CHỐI

Tôi xác định được người tôi gọi, cái tôi muốn nói và thứ tôi cần chia sẻ trong mỗi cuộc gọi. Nhưng đó cũng chưa phải là cách tôi không bị từ chối trong mỗi cuộc gọi.

"CÁCH TÔI LUÔN THÀNH CÔNG TRONG CUỘC GỌI LÀ LUÔN XIN PHÉP TRƯỚC"

Tôi luôn xin phép trước dù khách đó là người đã được giới thiệu hay một người lạ.

Nghĩa là, trước khi bắt đầu 1 cuộc gọi cho người lạ hay người được giới thiệu, tôi thường gửi trước một tin nhắn, đại loại kiểu:

" Chào chị H, em là PhucPhanDinh, hiện là sale bên công ty... em mới nhận được thông tin từ sếp, là chị đang tìm hiểu về các bất động sản đất nền thổ cư tầm 1 tỷ có sổ sẵn ở Long Khánh, Đồng Nai mà có yếu tố cũng như điều kiện kết nối Hạ Tầng Tốt như cao tốc, gần khu dân cư, khu công nghiệp, có sổ hồng, cách HCM 60 phút, có hỗ trợ ngân hàng để mua làm tài sản. Sẵn đây, Phúc có 1 sản phẩm như vậy. Phúc sợ gọi chị đang giờ làm việc làm ảnh hưởng nên Phúc nhắn chị. Tầm 15 phút nữa, Phúc xin phép gọi chị tầm 3 phút để trình bày thêm. Nếu giờ đó chị bận thì nhắn lại, để Phúc không làm phiền nhé! Cảm ơn chị đã đọc."

Thật ra đoạn tin nhắn đó cũng là mục đích tôi chào sản phẩm đang có và cũng là cách xin một cuộc gọi nói chuyện 3 phút.

Sau đó tôi gọi cho khách. Thường họ sẽ rất sẵn sàng nghe tôi nói chuyện, hoặc thật sự họ bận thì rất nhẹ nhàng bảo gọi lại sau. Và sau đó tôi set cuộc hẹn để được trình bày thêm.

Thật ra, sau tất cả thì sự Chân Thành- Thật Thà- Đúng Sự Thật mới là yếu tố thành công của một cuộc gọi.

Hi vọng chia sẻ nhỏ này của tôi giúp anh em cải thiện công việc Telesales của mình.

Nguồn: Phuc Phan Dinh

Xem thêm : Đào tạo & tổ chức thi sát hạch cấp chứng chỉ môi giới bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ tra cứu thông tin quy hoạch

Xem thêm : Dịch vụ thiết kế website bất động sản

Xem thêm : Khai thác vốn mua bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ marketing online bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ pháp lý bất động sản

Xem thêm : Tuyển Cộng Tác Viên Kinh Doanh Bất Động Sản

Xem thêm : Novaworld Mũi Né - Marina City

Xem thêm : Bất động sản nhà phố Biên Hoà - Đồng Nai