• 18/07/2022
• Realestat_Admin
• Realestat
• 754 view

BẠN CÓ BIẾT KHÁCH HÀNG RẤT SỢ MÔI GIỚI KHÔNG?

Bạn Có Biết Khách Hàng Rất Sợ Môi Giới Không?

--------------

P/s: Đây không phải là một bài viết tích cực. Nó như một mảng tối đầy xấu xí trong nghề. Mình viết bài này cũng không phải mong muốn các "môi giới" đang làm như thế thay đổi. Mà mình chỉ mong nếu các anh chị em chưa từng làm như thế thì tự cảnh tỉnh mình và đừng để chính mình bước chân vào vòng tối này

------------

Đầu tiên. Nói một chút về khái niệm. Môi giới là một từ hóa học. Tức là chất xúc tác khiến một phản ứng gì đó xảy ra nhanh hơn, dễ dàng hơn. Kể cả khi 2 chất đó nếu có đặc tính xung đột với nhau nhưng vì có chất môi giới xúc tác nên nó có thể hòa quyện với nhau trở thành một cái gì đó có ích. Ví dụ như Dược Lý là một mảng mà chất môi giới đôi khi còn quan trọng hơn cả chất chính. Như là một dược liệu có tính cực hàn 1 cái cực hỏa nhưng nếu có chất môi giới trung hòa thì nó sẽ trở thành 1 vị thuốc tốt.

- Cụ thể với giao dịch bất động sản thì môi giới là một người giúp kết nối bên mua, bên bán và xử lý các vấn đề liên quan khiến giao dịch được diễn ra nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng, hài hòa

------------------

Tuy nhiên. Những người môi giới. Đã thực sự làm đúng nhiệm vụ và tôn chỉ của mình hay chưa.

Trong một vài trường hợp. Mình đang thấy điều ngược lại. Không vơ đũa cả nắm là tất cả. Nhưng không phải là con số ít. Sự xuất hiện của người môi giới khiến cho các giao dịch trở nên tồi tệ

- Họ đã làm điều đó như thế nào và tại sao họ lại làm như vây? Mình xin bóc tách chi tiết tại đây

------------

VÌ....

- Con người nếu không phải thánh nhân thì chúng ta làm mọi việc cũng chỉ xoay quanh 2 chữ "danh" và "lợi"

- Làm nghề môi giới hay nghề gì khác thì cũng chi mong muốn về "lợi". Lợi nhuận, lợi ích, thu nhập.

- Nếu một giao dịch thuần túy thì người lợi sẽ bao gồm người mua và người bán. Người mua mua được đất mình thích, người bán thu được tiền mình bán đất. Và khi giao dịch đó xuất hiện người thứ 3. Tức là môi giới. Thì người môi giới sẽ nhận được chia 1 phần lợi ích trong này. Khi mà giao dịch hoàn thành. Người môi giới sẽ nhận được hoa hồng do bên mua hoặc bên bán chi trả

- Thật tuyệt vời. Cả bên mua và bên bán đều đồng ý cho sự xuất hiện của người môi giới và sẵn sàng chi trả cho điều đó. Và từ đó. Môi giới thành 1 nghề lớn trong xã hội như bao ngành nghề khác

- Và từ thuở ban đầu. Cả 3 bên đều đồng ý rằng. Môi giới được trả thù lao sau khi giúp cho giao dịch hoàn thành. Tức quy trình phân chia lợi ích sẽ là Người Bán => Người Mua => Người Môi Giới. Nó giống như chuyện làm hết tháng thì lãnh lương vậy

- Tuy nhiên. Đến một lúc nào đó chẳng biết nữa. Người môi giới đặt lợi ích của mình bằng thậm chí lên cao hơn cả người mua, người bán. Họ nói đó là "để đảm bảo quyền lợi cho bản thân". Nghe có vẻ hợp lý. Đảm bảo quyền lợi cho bản thân là một nhu cầu chính đáng.

- Nhưng thực tế thì thế nào. Họ có thực sự là "để đảm bảo quyền lợi cho bản thân và hài hòa lợi ích các bên" hay "chỉ khi quyền lợi của tôi được đảm bảo hoặc thậm chí là cao nhất thì tôi mới cho giao dịch diễn ra còn các bên thì kệ"

- Dù là theo nghĩa nào thì những người môi giới như vậy họ đã vì cái tôn chỉ lệch lạc này mà khiến các giao dịch trở nên khó khăn hơn, nguy hiểm hơn. Cụ thể họ đã làm điều đó như thế nào. Mình xin đưa ra một vài trường hợp

-------------

CÒ KÊ

- Kê giá. Một vấn nạn mình đã từng nói tới. Có nhiều phản biện cho rằng. Vì chủ đưa ra giá thu về nên chúng tôi mới phải kê giá

- Ngay tại trường hợp này. Nếu chủ không biết giá bao nhiêu cho hợp lý cho cả phần thủ tục, giấy tờ, hoa hồng. Các bạn đều có thể ngồi lại tư vấn hoặc chốt lại với chủ đất rằng vậy chi phí hoa hồng của em là 2% vậy em sẽ + vào giá bán để báo cho khách nhé. Ví dụ 1 tỷ thì thành là 1 tỷ 020tr

- Tức bạn có thể thống nhất với chủ đất về mức kê. Tức là mức hoa hồng của bạn

- Tuy nhiên thực tế thì sao. Khi chủ nói đưa ra giá thu về. Các cò kiểu này họ vui lắm chứ không buồn đâu. Họ kê lên cả vài trăm triệu chứ không phải là kê bằng hoa hồng đâu.

- Đã từng có trường hợp thực tế khi mình đến hỏi giá. Bên người môi giới nói 3 mặt 1 lời là giá 700tr/m ngang. Chủ nhà tròn mắt luôn. Sau bữa gặp thì chủ nhà tìm sđt của mình tối hôm đó gọi lại. Nói chú ơi chú. Tôi đưa ra giá thu về là 550tr/m. Kêu nó tự kê hoa hồng. Mà tôi đâu có ngờ nó kê tới 700tr đâu. Lô đất 8m. Như vậy tính ra chủ bán là 4 tỷ 4. Và người môi giới đó đã kê lên thêm 1 tỷ 2. Điều này có hợp lý hay không?

- Sau đó mình cũng gọi thẳng cho người môi giới đó. Khi đó mới vào nghề. Tính mình cũng nóng. Mình nói ra điều đó. Thay vì nhận lỗi thì người môi giới đó cương lên chửi mắng đủ điều. Đến khi mình nói sẽ giao dịch trực tiếp với bên chủ nhà chứ như vầy thì không được. Thì bạn này đi kiếm chủ nhà chửi bới om sòm. Rồi khi đó khách mình cũng hãi quá. Nên thôi không giao dịch nữa. Case này khi đó đúng là mình cũng đã xử lý không khéo léo. Khiến mệt mỏi một thời gian dài

- Sau này khi gặp các trường hợp như vậy. Thì mình bỏ luôn miếng đất đó. Không nói không rằng gì nữa.

=> Như vậy dù có thế nào. Xử lý khéo léo hay mãnh liệt thì người chủ bán miếng đất đó đều mất đi cơ hội để bán. Người mua cũng mất đi cơ hội để mua.

---------------

CÒ GIANG HỒ

- Giống như mình đã kể ở trên. Khi một mâu thuẫn xảy ra. Rất nhiều anh chị em thay vì ngồi lại với nhau để nói chuyện giải quyết thì họ chọn cách hành xử rất đáng sợ kể cả khi họ đứng bên đúng hay bên sai

- Mình đưa ra một trường hợp như bị luồn cò đi. Giữa các cò với nhau hớt tay trên nhau thì mức xử lý cao nhất mình có thể nghĩ tới là cắt không làm việc với đối tác đó nữa thôi. Và chúng ta còn rất nhiều giao dịch khác về sau.

- Nhưng trong thực tế. Hành xử bạo lực không chỉ đến từ các pha luồn cò. Nó còn đến cả khi người khách không mua của người giới thiệu đầu tiên mà mua của người giới thiệu khác. Trong khi lựa chọn người bán là quyền hợp lý, hợp pháp của người mua. Tiền của họ. Họ có quyền mua qua người mà họ thích

-------------

CÒ GIẤU

- Khi mình mới bước chân vào nghề. Có người chỉ mình. Khi checkin vị trí gửi khách thì check lệch mấy trăm m á

- Rồi gửi sổ sách thì che số tờ số thửa tọa độ lại

- Họ nói rằng để tránh khách luồn mua thẳng bên chủ đất. Tuy nhiên ở tại trải nghiệm cá nhân. Trong suốt quãng thời gian làm nghề. Mình chưa từng gặp một trường hợp nào khách luồn như vậy cả

- Còn trong trải nghiệm ở phía người mua. Mỗi ngày nhận hàng chục sản phẩm bất động sản. Không thể đi coi hết được. Nên những thông tin từ xa càng chi tiết càng chính xác nó sẽ giúp cho người mua có quyết định nhanh và dễ dàng hơn. Thay vì cứ để họ phải đi tới nơi và xem thấy thứ không phải cái mà họ nhận được qua thông tin. Điều này chỉ khiến họ rời xa thôi chứ không giúp bạn giữ họ lại sát mình đâu. Và người mua cũng không rảnh để đi luồn cò qua như vậy đâu. Thật đấy. Họ còn mong bớt việc đi cơ. Còn nếu có. Nó cũng chỉ là 1 con số rất rất ít. Chúng ta không thể cứ vin vào lý do đó mà làm các thông tin trở nên mập mờ được

------------------------

Tóm lại. Có nhiều bạn hỏi mình. Làm sao để có khách. Làm sao để trở thành 1 best seller. Vậy ở ngay tại đây mình xin chia sẻ tại kinh nghiệm cá nhân của mình như sau

- Đầu tiên. Chưa cần để khách hàng tin tưởng hay yêu thương bạn. Chỉ cần đừng làm cho họ sợ bạn là được. Họ sợ đấy chứ không chỉ đơn thuần là ghét đâu

- Tiếp theo. Hãy hoạt động đúng nghĩa như một người môi giới. Như mình vẫn tâm niệm. Tôi không là gì và tôi không là ai cả. Tôi chỉ là một người môi giới, một người cố vấn phía sau. Tôi nhỏ bé. Tôi không phải là tất cả. Tức là thay vì đặt bản thân mình lên trên cùng thì hãy đặt bản thân mình là kẻ sau rốt. ( đây là cá nhân mình làm như thế, các bạn có thể tham khảo. Chứ không mang tính giáo điều)

--------------

Chúc thành công cho mọi người. Và mong nghề môi giới sẽ luôn phát triển theo con đường lành mạnh

Xem thêm : Đào tạo & tổ chức thi sát hạch cấp chứng chỉ môi giới bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ tra cứu thông tin quy hoạch

Xem thêm : Dịch vụ thiết kế website bất động sản

Xem thêm : Khai thác vốn mua bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ marketing online bất động sản

Xem thêm : Dịch vụ pháp lý bất động sản

Xem thêm : Tuyển Cộng Tác Viên Kinh Doanh Bất Động Sản

Xem thêm : Novaworld Mũi Né - Marina City

Xem thêm : Bất động sản nhà phố Biên Hoà - Đồng Nai

Xem thêm : Bất động sản dự án toàn quốc